FAQ Copenhagen Card

Les prix varient selon la durée. Ici, vous pouvez acheter la carte 24 heures ou la carte 48 heures. Les enfants de 3 à 11 ans bénéficient du tarif enfant. Le prix actuel de chaque formule figure sur la page Tarifs.

Après l'achat, vous recevez un code de commande par e-mail, à saisir dans l'application « Copenhagen Card City Guide ». Si vous achetez directement dans l'application, la carte apparaît automatiquement. Il n'existe pas de carte physique.

Non. La Copenhagen Card est entièrement numérique et s'utilise via l'application. Il n'existe pas de carte physique.

Si vous visitez plusieurs attractions et utilisez les transports en commun, vous économisez par rapport à l'achat de billets individuels. Quelques visites seulement, comme Tivoli, le château de Rosenborg et le Nationalmuseet, couvrent déjà une grande partie du prix de la carte. Plus de détails sur la page Tarifs.

Non, la Copenhagen Card ne peut pas être associée à d'autres réductions ni à d'autres cartes touristiques.

Ici, la carte Discover est disponible pour 24 ou 48 heures. L'émetteur la vend aussi pour 72, 96 ou 120 heures, et la carte Hop pour 24, 48 ou 72 heures.

Après l'achat, saisissez le code de commande dans l'application. Vous activez la carte à votre arrivée à Copenhague : à partir de ce moment, la durée choisie s'écoule sans interruption. Plus de détails sur la page Comment ça marche.

Le décompte démarre à l'activation dans l'application et se calcule à l'heure près, par exemple 24 heures à partir de l'heure de début choisie.

Non, chaque carte est personnelle et non cessible.

Les enfants de 3 à 11 ans ont besoin de leur propre carte enfant au tarif enfant, avec au maximum deux cartes enfant par carte adulte. Les tout-petits de 0 à 2 ans n'ont pas besoin de carte. Les 12-15 ans ont besoin d'une carte junior, que l'émetteur vend directement ; elle ne peut pas être réservée ici.

Non, une fois téléchargée et activée, la carte fonctionne hors ligne. Aucune connexion internet n'est nécessaire sur place.

Oui, la carte Discover comprend tous les transports en commun du Grand Copenhague, y compris les liaisons depuis et vers l'aéroport. La carte Hop ne couvre que les bus touristiques. Plus de détails sur la page Transports en commun.

Seule la carte Hop comprend les circuits en bus hop-on hop-off. La carte Discover utilise à la place le réseau de transports en commun régulier.

La carte Discover est aussi valable pour des excursions à la journée vers des destinations de la région de la capitale, comme Roskilde, Helsingør et Hillerød, toutes accessibles avec les transports en commun inclus.

La carte Discover couvre plus de 80 attractions ainsi que tous les transports en commun, aéroport compris. La carte Hop couvre environ 40 attractions et les bus hop-on hop-off, mais n'inclut pas les transports en commun réguliers.

Plus de 80 attractions en ville et dans les environs, dont Tivoli, le zoo, des châteaux et des musées comme Rosenborg, la Glyptotek et le Nationalmuseet. La liste complète figure sur la page Attractions.

Non, chaque attraction se visite gratuitement une fois par carte. Les visites supplémentaires du même site sont payantes.

Un petit nombre d'attractions exigent une réservation à l'avance, comme la Home of Carlsberg. La plupart des sites se visitent sans réservation.

Oui. Pour la réservation proposée ici via Headout, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date de début choisie et obtenir un remboursement intégral. Dans le même délai, vous pouvez aussi reporter la réservation à une autre date. Passé ce délai, la réservation est définitive. La durée de validité ne commence qu'à l'activation de la carte dans l'application.

Non, la durée de validité ne commence qu'à l'activation de la carte dans l'application. D'ici là, rien n'expire : vous pouvez donc acheter la carte à l'avance et planifier à votre rythme.