コペンハーゲンカードのよくある質問

料金は有効期間ごとに異なります。こちらでは24時間カードと48時間カードをご購入いただけます。3歳から11歳のこどもには、こども料金が適用されます。各プランの最新料金は値段・料金のページでご確認ください。

購入後、注文コードがメールで届きます。これを「Copenhagen Card City Guide」アプリに入力してください。アプリ内で直接購入した場合は、カードが自動的に表示されます。物理的なカードはありません。

いいえ。コペンハーゲンカードは完全にデジタルで、アプリで利用します。物理的なカードはありません。

複数の観光スポットを訪れて公共交通機関も使えば、個別にチケットを買うよりお得になります。チボリ、ローゼンボー城、デンマーク国立博物館のわずか数か所で、カード代の大部分をカバーできます。詳しくは値段・料金のページをご覧ください。

いいえ、コペンハーゲンカードは、ほかの割引や他のシティパスと併用できません。

こちらでは、Discoverカードを24時間または48時間で販売しています。発行元は72時間、96時間、120時間のDiscoverカードも販売しており、Hopカードは24時間、48時間、72時間があります。

購入後、注文コードをアプリに入力します。カードの有効化は、コペンハーゲンに到着してから行ってください。その時点から、選んだ有効期間が途切れることなく続きます。詳しくは買い方・使い方のページをご覧ください。

アプリで有効化した時点から時間のカウントが始まり、時間単位で進みます。たとえば、使い始めた時点から24時間です。

いいえ、カードは本人専用で、譲渡できません。

3歳から11歳のこどもには、こども料金の専用こども用カード（Copenhagen Card Kids）が必要で、こども用カードは大人用カード1枚につき最大2枚までです。0歳から2歳の乳幼児はカード不要です。12歳から15歳にはジュニアカードが必要で、発行元が直接販売しており、こちらではご購入いただけません。

いいえ、ダウンロードして有効化したカードは、オフラインで利用できます。現地でのインターネット接続は不要です。

はい、Discoverカードには、空港との行き来を含め、コペンハーゲン広域圏のすべての公共交通機関が含まれます。Hopカードに含まれるのは観光バスのみです。詳しくは公共交通機関のページをご覧ください。

乗り降り自由の観光バスが含まれるのは、Hopカードのみです。Discoverカードでは、通常の公共交通機関をご利用いただけます。

Discoverカードは、ロスキレ、ヘルシンオア、ヒレレズなどコペンハーゲン広域圏への日帰り旅行にも使えます。いずれも、カードで乗れる公共交通機関で行けます。

Discoverカードは、80以上の観光スポットと、空港を含むすべての公共交通機関が対象です。Hopカードは、約40の観光スポットと乗り降り自由の観光バスが対象ですが、一般の公共交通機関は含まれません。

市内と周辺の80以上の観光スポットで、チボリや動物園のほか、ローゼンボー城、Ny Carlsberg Glyptotek、デンマーク国立博物館といった城や博物館が含まれます。全一覧は使える施設のページをご覧ください。

いいえ、各観光スポットは、カード1枚につき1回無料です。同じ施設への2回目以降の入場は、別料金となります。

事前予約が必要な観光スポットはごく一部で、たとえばHome of Carlsbergがあります。ほとんどの施設は、予約なしで入場できます。

はい。こちらでご案内しているHeadout経由のご予約は、選んだ開始日の24時間前まで無料でキャンセルでき、全額が返金されます。同じ期限までなら、別の日付への変更もできます。それ以降のキャンセルや変更はできません。有効期間そのものは、アプリでカードを有効化したときに始まります。

いいえ、有効期間は、アプリでカードを有効化したときに始まります。それまでは何も失効しないので、早めに購入して、ご自身のペースで計画できます。