Copenhagen Tickets

Copenhagen Card

FAQ sulla Copenhagen Card

Le risposte a tutte le tue domande sulla Copenhagen Card, nelle varianti Discover e Hop. La carta è digitale: caricala nell'app con il codice ordine e attivala quando arrivi a Copenaghen.

Acquisto e prezzo

Quanto costa la Copenhagen Card? +

I prezzi variano in base alla durata. Qui puoi acquistare la carta da 24 o da 48 ore. I bambini da 3 a 11 anni pagano la tariffa bambino. Il prezzo aggiornato di ogni opzione è nella pagina dei prezzi.

Dove e come si acquista la Copenhagen Card? +

Dopo l'acquisto ricevi un codice ordine via e-mail, da inserire nell'app 'Copenhagen Card City Guide'. Se acquisti direttamente nell'app, la carta compare in automatico. Non esiste una carta fisica.

La Copenhagen Card esiste anche come carta fisica? +

No. La Copenhagen Card è interamente digitale e si usa tramite l'app. Non esiste una carta fisica.

La Copenhagen Card conviene? +

Se visiti più attrazioni e usi i mezzi pubblici, risparmi rispetto ai biglietti singoli. Bastano poche visite, come il Tivoli, il Castello di Rosenborg e il Nationalmuseet, per coprire gran parte del costo della carta. Maggiori dettagli nella pagina dei prezzi.

La carta si può combinare con altri sconti? +

No, la Copenhagen Card non è cumulabile con altri sconti o con altre city card.

Validità e utilizzo

Quali durate sono disponibili? +

Qui la carta Discover è disponibile per 24 o 48 ore. L'emittente la vende anche per 72, 96 o 120 ore, e la carta Hop per 24, 48 o 72 ore.

Come si riscatta e si attiva la carta? +

Dopo l'acquisto inserisci il codice ordine nell'app. Attivi la carta quando arrivi a Copenaghen: da quel momento la durata scelta scorre senza interruzioni. Maggiori dettagli nella pagina Come funziona.

Quando inizia la validità della carta? +

Il tempo parte dall'attivazione nell'app ed è calcolato in ore, ad esempio 24 ore dal momento di inizio scelto.

Più persone possono usare la stessa carta? +

No, ogni carta è personale e non cedibile.

I bambini viaggiano gratis? +

I bambini da 3 a 11 anni hanno bisogno di una propria carta bambino a tariffa ridotta, al massimo due carte bambino per ogni carta adulto. I bambini da 0 a 2 anni non hanno bisogno di una carta. I ragazzi da 12 a 15 anni hanno bisogno di una carta junior, che l'emittente vende direttamente; non è acquistabile qui.

Mi serve internet sul posto? +

No, una volta scaricata e attivata la carta funziona offline. Non serve una connessione a internet sul posto.

Trasporto pubblico

Sono inclusi il trasporto pubblico e il transfer dall'aeroporto? +

Sì, la carta Discover comprende tutto il trasporto pubblico dell'area metropolitana di Copenaghen, inclusi i collegamenti da e per l'aeroporto. La carta Hop copre solo i bus turistici. Maggiori dettagli nella pagina Trasporto pubblico.

Sono inclusi i tour in bus hop-on hop-off? +

Solo la carta Hop comprende i tour in bus hop-on hop-off. La carta Discover utilizza invece la normale rete di trasporto pubblico.

La carta vale anche fuori dal centro città? +

La carta Discover vale anche per le gite in località della regione della capitale, come Roskilde, Helsingør e Hillerød, tutte raggiungibili con il trasporto pubblico incluso.

Attrazioni e vantaggi

Che differenza c'è tra Discover e Hop? +

La carta Discover comprende più di 80 attrazioni e tutto il trasporto pubblico, aeroporto incluso. La carta Hop comprende circa 40 attrazioni e i bus hop-on hop-off, ma non il normale trasporto pubblico.

Quali luoghi sono inclusi? +

Più di 80 attrazioni in città e dintorni, tra cui il Tivoli, lo zoo, castelli e musei come Rosenborg, la Glyptotek e il Nationalmuseet. L'elenco completo è nella pagina Attrazioni.

Posso visitare la stessa attrazione più di una volta? +

No, ogni attrazione si può visitare gratuitamente una volta per carta. Le visite successive alla stessa attrazione si pagano a parte.

Devo prenotare le visite in anticipo? +

Poche attrazioni richiedono la prenotazione in anticipo, ad esempio la Home of Carlsberg. La maggior parte dei luoghi si visita senza prenotare.

Cancellazione e altre domande

Posso annullare, cambiare data o ottenere un rimborso? +

Sì. Per la prenotazione offerta qui tramite Headout puoi annullare gratuitamente fino a 24 ore prima della data di inizio scelta e ottenere il rimborso completo. Entro lo stesso termine puoi anche spostare la prenotazione a un'altra data. Dopo questo termine la prenotazione è vincolante. Il periodo di validità vero e proprio parte solo quando attivi la carta nell'app.

La carta scade se non la attivo subito? +

No, il periodo di validità parte solo quando attivi la carta nell'app. Fino ad allora non scade nulla: puoi quindi acquistare la carta in anticipo e organizzarti con calma.

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